Veelgestelde vragen

– Waar zijn jullie gevestigd?
Handelsonderneming S.Timmer is gevestigd in Appelscha.

– Bezorgen jullie ook?
Tegen een meerprijs kunnen we het materiaal ook op locatie brengen en retour halen.

– Betaal ik bij jullie borg?
Nee, u betaalt bij ons geen borg. We controleren wel alle verhuurde materiaal op schades enz. Eventuele schades/kosten worden dan op de huurder verhaald.

– Help! Ik heb vandaag of morgen een pop nodig. Kan dit?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op dan kunnen we de mogelijkheden bespreken.

– Als ik de pop zelf op kom halen, past deze dan in mijn auto?
Ja al onze poppen passen in een standaard personenauto. De zak die u meekrijgt, is ongeveer even groot als een volle sporttas die ongeveer 10 – 15 kg weegt.

– Waarom een minimale huurperiode van 3 dagen?
Dag 1 is de ophaaldag, dag 2 is de gebruiksdag en dag 3 is de retourdag.

– Wanneer kan ik de pop ophalen en terugbrengen?
Dit kan op vele dagen en tijdstippen in een goed overleg. Mocht het van deze kant op een bepaalde dag niet kunnen dan kan de pop een dag eerder opgehaald worden en/of een dag later teruggebracht worden zonder extra kosten.

– Kan ik de pop ook op zondag halen of retour brengen?
Ja, in goed overleg is dit vaak wel mogelijk.

– Hoe kan ik een pop reserveren?
Bel, app of stuur een e-mail naar ons. Appen is het snelst om u ook van fotomateriaal en informatie te voorzien.

– Welke leeftijden kan ik aangeven op/bij de opblaaspop?
Wij hebben borden/banners voor alle leeftijden! Zie “feestborden pagina“.

– Kunnen de poppen, flessen en blowers in de regen staan? 
Ja, dit is geen probleem, ze blijven gewoon staan en zakken niet in elkaar. Dek de blower ook niet af met een plastic zak o.i.d., dit verstoort de luchtaanvoer.

– Kan ik zakelijk bij jullie huren?
Ja u kunt van ons een bon/factuur mee krijgen.

– Wanneer betaal ik?
Dit mag bij het afhalen of bij het retour brengen van het materiaal in goed overleg.

– Hoe kan ik bij jullie betalen?
Dit kan contant of via een tikkie.

– Zijn jullie prijzen inclusief of exclusief BTW?
Al onze prijzen zijn inclusief BTW.

– Wat betaal ik bij het niet afhalen van de gehuurde producten?
Bij het niet afhalen, zonder annulering betaalt u het volledige afgesproken huurbedrag aan ons.

– Kan ik zelf een opblaasfiguur opzetten?
Dat is zeker mogelijk, met 1 persoon lukt dit wel, maar het is makkelijker om dit even met 2 personen te doen. Alle benodigdheden voor het opzetten zitten in ons verhuurpakket, die standaard meegeleverd worden. Tevens krijgt u ook een goede uitleg van ons en er zit een duidelijke handleiding bij.

– Hoe kan het dat de pop zichzelf niet volledig opblaast?
Controleer even of alle ritsen en/of klittenbandgaten gesloten zijn.

– Hoe lang duurt het opzetten/opblazen van een pop?
Het opzetten/opblazen op zich is een fluitje van een cent. Het is ongeveer binnen 10 minuten klaar. Natuurlijk moet u ook nog even tijd rekenen voor het leggen van een stroomkabel en het uit de zak halen van de pop. Maar als u totaal ongeveer 10 minuten rekent voor het opzetten van een pop dan gaat u dat zeker lukken!

– Komt de pop op beton/verharde ondergrond te staan en heeft u niet de mogelijkheid om de scheerlijnen van de pop te bevestigen in de grond?
Wij hebben gewichten in de verhuur (zie site) waar u de scheerlijnen aan kunt bevestigen.

– Mag ik de pop gebruiken als het stormt?
Wij raden af de pop te gebruiken bij een erg hoge windkracht/storm. Handig is om dan even in overleg te gaan met ons. Let op dat u verantwoordelijk bent voor eventuele schade.

– Het heeft geregend en nu is het verhuurobject nat geworden. Kan ik hem zo retourneren?
Indien u de mogelijkheid heeft het door u gehuurde object even te laten drogen dan zouden wij dat ten zeerste waarderen. Dit kan door de pop even over 2 tuinstoelen of containers o.i.d.. (van de grond) onder een afdak o.i.d. te laten drogen. Als dit onverhoopt zo gauw niet lukt, is dat geen probleem en zullen wij het zelf (verder) drogen. Wel vragen wij u om dit even bij ons te melden.

– Moet ik de gehuurde verhuurmaterialen weer schoon inleveren?
Ja, wij verwachten dat alles weer schoon en droog retour komt. Dit wordt bij terugkomst van de materialen ook samen met de klant gecontroleerd.

– Ik wil de pop opruimen, maar hij loopt te langzaam leeg. Wat nu?
De rits voor snelle lucht transportatie zit meestal ergens onderin de blikvanger. Bij de Sarah, Abraham en baby’s zit deze achter de hak.

– Hoe ver van tevoren moet ik reserveren?
Het is het handigst om zo vroeg mogelijk te reserveren. Als u bijvoorbeeld een dag van tevoren reserveert, bestaat de kans dat het verhuurartikel al verhuurd is. U kan altijd nog contact opnemen of het artikel misschien nog op korte termijn beschikbaar is. Als het verhuurartikel al verhuurd dan kunt u altijd nog even bellen en dan is er meestal wel een andere oplossing.

– Zijn de huurperiodes aan te passen?
Ja, deze zijn makkelijk even aan te passen in overleg met ons.

– Help ik heb vandaag nog een verhuurartikel nodig, kan dat?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op dan kunnen we de mogelijkheden bespreken.

– Ik heb een dringende vraag en de telefoon wordt niet opgenomen?
We raden u aan om even een whatsapp te sturen. U krijgt daarop zo snel mogelijk een antwoord.

– Als ik een pop o.i.d. bij jullie huur, is dit dan een compleet pakket en ben ik dan voor de rest niks nodig?
Het enige wat nodig is, is een 220 V/standaard stopcontact. Voor de rest is het een compleet pakket.

– Worden de verhuurproducten bij terugkomst gecontroleerd?
Ja, de verhuurproducten worden na iedere verhuring volledig nagekeken en getest.

– Bevestigen in de grond is lastig of de pop komt op beton wat nu?
U kunt de bevestigingstouwen van de pop bijvoorbeeld om een klinker, tegel of ander zwaar voorwerp wikkelen zodat deze de touwen strak houdt. Heeft u zelf geen stenen of gewichten? Deze hebben wij ook in de verhuur.

– Heeft u een andere vraag?
Stel uw vraag door middel van ons even te bellen of even een app of email te sturen. Wij zullen uw vraag dan zo snel mogelijk te beantwoorden.